Information om vår personuppgiftsbehandling

Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB (org.nr. 556560-8535)

Generellt om vår personuppgiftsbehandling

I dina kontakter med oss i Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB behandlar vi personuppgifter om dig. Här har vi sammanställt hur vi behandlar dina personuppgifter och hur vi arbetar för att skydda din personliga integritet i enlighet med GDPR. Du kan också läsa hur du kan gå till väga om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig. Vi är måna om din personliga integritet och har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vi behandlar i huvudsak personuppgifter i form av kontaktuppgifter såsom namn, elektronisk och fysisk adress samt telefonnummer, men även uppgifter som vi behöver för att fullgöra våra avtal med dig som kund, såsom fastighetsbeteckningar. I vissa fall behöver vi även behandla personnummer. Beroende på ändamål har vår personuppgiftsbehandling olika lagliga grunder.

Varifrån hämtar vi dina personuppgifter?

Huvuddelen av de personuppgifter vi samlar in kommer direkt från dig när du tecknar avtal med Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB eller genereras i samband med att du använder våra tjänster, exempelvis inom rådgivning.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vår utgångspunkt och strävan är att alltid behandla dina personuppgifter inom EU/EES eller annars med stöd av särskilda åtgärder som medges av GDPR.

Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB ansvarar för att det finns lagligt stöd för överföringen i gällande dataskyddslagstiftning och kommer att vidta alla lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är vederbörligen skyddade och att de enbart behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och denna information om personuppgiftsbehandling.

Vi kommer alltid att arbeta för att dina rättigheter och friheter skyddas genom att tillämpa en relevant skyddsnivå med lämpliga skyddsåtgärder. När det kommer till överföringar till tredje land är Microsoft ett personuppgiftsbiträde som vi anlitar genom att vi använder deras tjänster i Office 365.

Kommer vi att dela dina personuppgifter med någon?

Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB kan komma att dela dina personuppgifter med ett personuppgiftsbiträde eller en organisation eller ett företag som är självständigt personuppgiftsansvariga.

Det är endast om det är nödvändigt som vi delar dina uppgifter med ett personuppgiftsbiträde och det är reglerat i avtal hur dina uppgifter får behandlas. Personuppgiftsbiträden garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig bland annat att följa våra säkerhetskrav samt begränsningar och krav avseende internationell överföring av personuppgifter. Bland annat hjälper våra personuppgiftsbiträden oss med kundregister och dokumentation kring rådgivning.

Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med organisationer eller företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. I det fallet är vi inte ansvariga för hur de behandlar dina personuppgifter utan då gäller deras egen personuppgiftshantering och integritetspolicy. Självständiga personuppgiftsansvariga som vi delar dina personuppgifter med är statliga myndigheter (exempelvis Jordbruksverket), försäkringsbolag, företag som ombesörjer allmänna varutransporter och företag som erbjuder betallösningar.

Därutöver kan personuppgifter om dig lämnas ut till myndigheter, om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Uppgifterna sparas så länge rådgivningsärendet pågår och därefter så länge det är nödvändigt för att hantera uppföljning, dokumentation och eventuella rättsliga anspråk.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Nedan beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar inom olika delar av vår verksamhet.

Vilka personuppgifter samlar vi in för tjänster kring rådgivning?

Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB vill ge dig den bästa rådgivningen och behöver därför samla in vissa personuppgifter i samband med den tjänst vi utför. Beroende på tjänst är det olika personuppgifter vi behöver samla in.

Behandling: Rådgivning
Ändamål: Att kunna lämna rådgivning och utföra avtalad tjänst
Kategorier av personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter, fastighetsbeteckning, faktureringsuppgifter, fullmakter för stöd
Registrerade: Kunder, kontaktpersoner
Rättslig grund: Avtal

Vilka personuppgifter behandlar vi i vårt kundregister?

När du anlitat Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB behöver vi behandla dina personuppgifter i vår kunddatabas. Här behandlas många av de personuppgifter som nämns ovan men även uppgifter om projekttid, fastighetsbeteckning med mera. Dessa uppgifter behöver vi för att kunna utföra det arbete som vi avtalat om.

Behandling: Kundregister och kunddatabas
Ändamål: Administrera kundrelation och genomföra uppdrag
Kategorier av personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter, fastighetsbeteckning, faktureringsuppgifter, fullmakter för stöd, projekttid
Registrerade: Kunder, kontaktpersoner
Rättslig grund: Avtal

Vilka personuppgifter samlar vi på vår hemsida (genom cookies, plug-ins och formulär)?

Om du besöker vår webbsida samlas personuppgifter in genom att vi använder cookies och plug-ins som samlar in information på och från din webbläsare. Du kan läsa mer om vilka cookies som vi använder och på vilken grund under den cookie-banner som finns på hemsidan.

För exakt lagringstid och mer information om våra cookies och liknande tekniker, tryck på följande länk: Cookiepolicy

Webbformulär och telefonkontakt

Ändamål: Svara på frågor, hantera förfrågningar, lämna offert
Kategorier av personuppgifter: Namn, telefonnummer och övriga kontaktuppgifter
Registrerade: Kunder, potentiella kunder
Rättslig grund: Berättigat intresse

Cookies – nödvändiga

Ändamål: Säkerställa att webbplatsen fungerar, säkerhet och skydd
Kategorier av personuppgifter: IP-adress, webbläsardata, språk, metadata, user agent, referrer URL, operativsysteminfo, datum och tid
Registrerade: Webbplatsbesökare
Rättslig grund: Berättigat intresse

Cookies – analys

Ändamål: Analysera användningen av webbplatsen och förbättra funktionalitet
Kategorier av personuppgifter: IP-adress, webbläsardata, språk, metadata, user agent, referrer URL, operativsysteminfo, datum och tid
Registrerade: Webbplatsbesökare
Rättslig grund: Samtycke

Plug-ins – säkerhet och funktionalitet

Ändamål: Säkerställa webbplatsens funktion, skydda mot attacker och möjliggöra innehållsleverans (t.ex. teckensnitt)
Kategorier av personuppgifter: IP-adress, webbläsardata, user agent, referrer URL, operativsysteminfo, hårdvaru-/mjukvarutyp, datum och tid, tekniska förfrågningar
Registrerade: Webbplatsbesökare
Rättslig grund: Berättigat intresse

Plug-ins – analys

Ändamål: Analysera användning och förbättra funktionalitet och upplevelse
Kategorier av personuppgifter: IP-adress, webbläsardata, användarbeteende, enhetsinformation, aggregerad statistik
Registrerade: Webbplatsbesökare
Rättslig grund: Samtycke

Dina rättigheter

Rätt till information om hur dina personuppgifter behandlas och hanteras

Du har rätt att vara informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter, såsom genom denna informationssida eller annars exempelvis i samband med att du åberopar din rätt till tillgång. Vid den oönskade händelsen av en personuppgiftsincident har du rätt att bli informerad om det sannolikt leder till en hög risk för dig.

Rätt till tillgång, rättelse och radering till/av dina personuppgifter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter i enlighet med gällande rätt.

Rätt till begränsning av vår personuppgiftsbehandling

Om du anser att personuppgifter vi behandlar om dig är felaktiga, behandlas i strid mot lag eller att du tycker att vi inte har goda skäl till att behandla dina personuppgifter, har du rätt att begära att vi begränsar vår behandling av berörda personuppgifter.

Rätten till dataportabilitet

Du har rätt att i ett strukturerat, maskinläsbart format få en kopia på de personuppgifter du har tillhandahållit oss. Denna rätt gäller endast sådana uppgifter som behandlas med stöd av avtal eller samtycke.

Rätt att göra invändningar mot vår personuppgiftsbehandling

Du kan i vissa fall invända mot behandling av dina personuppgifter om behandlingen stödjer sig på en intresseavvägning. För att fortsätta behandla dina personuppgifter efter en sådan invändning behöver vi kunna visa att vi har skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter eller friheter.

Rätt till att det inte fattas beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling

Du har som utgångspunkt rätt att det inte fattas beslut med en betydande påverkan på dig om beslutet enbart grundats på automatiserad behandling. Inom Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB förekommer inte sådana beslut om det inte finns stöd i nödvändigheten av att uppfylla en avtalsrättslig förpliktelse, stöd av nationell lagstiftning eller att du har samtyckt till behandlingen.

Rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. De rekommenderar dock att du först tar kontakt med oss.

Övrigt om dina rättigheter

Vissa av rättigheterna är inte ovillkorliga och kan inte alltid mötas. Vi gör särskilda bedömningar i varje enskilt fall och du är alltid välkommen att kontakta oss om du vill ha en närmare förklaring.

Ändringar i information om personuppgiftsbehandling

Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB kan göra ändringar i informationen om personuppgiftsbehandling. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig via Naturvårdsingenjörernas webbplats, https://naturvard.nu/. Om ändringarna är väsentliga kommer du att få information om detta 30 dagar i förväg via webbplatsen eller e-post, om du har angivit det.

Vem kontaktar jag vid frågor?

Kontakta Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter, vill få ut registerutdrag, återkalla samtycke, motsätta dig behandling för direktmarknadsföringsändamål med mera är du varmt välkommen att kontakta oss.

E-post: info@naturvard.nu
Brev: Gulastorp 7720, 281 92 HÄSSLEHOLM
Telefon: 0451-495 90

Kontakta Integritetsskyddsmyndigheten

Om du är missnöjd med Naturvårdsingenjörerna i Kristianstad AB:s behandling av dina personuppgifter kan du också kontakta eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, www.imy.se. Om du bor eller arbetar i ett annat land än Sverige kan du också vända dig till tillsynsmyndigheten i det landet.

E-post: imy@imy.se
Brev: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00